Tom Hicks, Director of Sales, Bossard Nordamerika

"Engpässe, die Freude bereiten"

Eine hohe Produktivität in der Produktion setzt voraus, dass alle Teile zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Menge verfügbar sind. Darum unterstützen wir unsere Kunden mit unseren umfassenden Logistiklösungen sowie mit unserem Know-how in Verbindungstechnologie und im Beschaffungsmanagement. Aber nicht nur das: Wir können auch in kürzester Zeit Teile liefern, wenn plötzlich ein Engpass auftaucht, etwa aufgrund eines kurzfristigen Hochschnellens der Nachfrage oder eines unerwarteten Zusatzauftrags eines Endkunden.

Eingespielte Supply Chain ermöglicht umgehende Lieferung, auch für Teile von Drittanbietern
Auch unser langjähriger Kunde, ein Weltmarktführer in der Landtechnik, kennt solche Situationen. Treten sie auf, setzen sich die Produktionsleiter in den Fabriken mit uns in Verbindung. Schliesslich beliefert Bossard sie jährlich mit 6 500 unterschiedlichen Teilen mit einer Gesamtzahl von über einer halben Milliarde Stück. Sie wissen um unsere extrem schnelle Reaktionszeit – und diese betrifft selbst Teile, die nicht zu den von uns gelieferten Produkten gehören. Wir verfügen über eine eingespielte Supply Chain, haben die erforderlichen Ressourcen und sind mit dem Geschäft unseres Kunden vertraut. Dazu kommt, dass wir die Hersteller gut kennen, welche die benötigten Teile umgehend produzieren und liefern können. So stellen wir sicher, dass die Teile häufig bereits am Folgetag für die Produktion bei unserem Kunden verfügbar sind. Wenn es sich um Verbindungselemente handelt, die wir an Lager haben, lassen wir sie unverzüglich beim Kunden einfliegen. Dadurch hat der aufgetretene Engpass so gut wie keinen negativen Einfluss auf die Produktion. Dieses erfreuliche Feedback erhalten wir aus den verschiedenen Fabriken regelmässig.

Zusammen mit unseren Leistungen im Anwendungs-Engineering ist diese schnelle und flexible Lieferfähigkeit mit ein Grund dafür, weshalb Bossard Nordamerika Anfang 2013 vom Kunden bereits zum zweiten Mal innerhalb von vier Jahren die höchste Auszeichnung und damit den besten Partner-Status als Lieferant erhalten hat.

Ref. BNA-CL-MA-02014