C&S Electric Limited (C&S) est un fabricant d’appareillage à basse tension installé en Inde. En tant que principal exportateur de commutateurs en Inde, C&S propose une vaste gamme de produits électriques et électroniques principalement utilisés dans les domaines suivants :
- Production d’énergie
- Distribution
- Contrôle
- Protection
- Consommation finale
Le client ne possédait aucune documentation détaillée en ce qui concernait ces produits et applications sophistiqués. Il n’avait à disposition que des croquis cotés de base. À la suite de quelques réunions ayant eu lieu au siège du client à Delhi, il a été décidé que 19 pièces de fixation sur mesure seraient nécessaires.