Nel nostro Helpcenter troverete utili video tutorial che vi aiuteranno ad orientarvi rapidamente e facilmente nell'E-shop oltre alle risposte alle FAQ.
Helpcenter
Cerca per argomento FAQ
- Account clienti
- Ordini e consegne
- Altro
Ho bisogno solo di un piccolo numero di articoli, posso aprire l'unità di imballaggio?
Tutti gli articoli contrassegnati con un 
possono essere ordinati in quantità inferiori all’unità di confezionamento specificata. Per le unità di confezionamento parzialmente utilizzate, potrebbe essere applicato un sovrapprezzo per piccole quantità di CHF 10.-
Qual è il valore minimo dell'ordine?
Il valore minimo dell'ordine per le consegne di merci è di Euro 200,00 (IVA e spese di trasporto esclusi). Qualora il minimo d'ordine non venisse raggiuntovi verrà segnalato prima della finalizzazione dell'ordine.
Se un articolo è presente nella lista significa che è disponibile su richiesta. Vorrei ordinarlo, come funziona?
Tutti gli articoli contrassegnati dall'icona 
possono essere richiesti a Bossard. Potrete accedere al modulo online corrispondente inserendo la quantità desiderata e inserendola nel carrello.
Come posso visualizzare prezzi e sconti concordati?
Una volta effettuato l'accesso le condizioni accordate saranno visibili sui prodotti selezionati
Cosa devo fare se il mio vecchio login non funziona?
Selezionare "Reset password" sul login page. Se non ricevete un'e-mail che vi chiede di reimpostare la vostra password, registratevi nuovamente attraverso il Modulo di registrazione.