In unserem Helpcenter finden Sie nützliche Tutorial-Videos, die Ihnen helfen, sich schnell und einfach im E-Shop zurechtzufinden, sowie Antworten auf die häufigsten Fragen (FAQs).
Helpcenter
- Bestellung und Lieferung
- Kundenkonto
- Produkte
Den gewünschten Artikel finden
Wie kann ich aus der Bestellhistorie nachbestellen?
Wie kann man einen Warenkorb speichern und erneut bestellen?
Bestellung aus einer Excel-Datei hochladen
Die Verfügbarkeit der Produkte prüfen
Eine Expressbestellung aufgeben
Wenn ein Artikel gelistet ist, bedeutet das, dass er auf Anfrage erhältlich ist. Ich möchte ihn gerne bestellen, wie geht das?
Alle Artikel, die mit einem 
gekennzeichnet sind, werden bis auf Weiteres bei Bossard angefragt. Das entsprechende Online-Formular erreichen Sie, indem Sie die gewünschte Menge eingeben und in den Warenkorb legen.
Wo kann ich meine vereinbarten Preise und Rabatte sehen?
Ihre vereinbarten Konditionen werden bei den ausgewählten Produkten angezeigt, wenn Sie eingeloggt sind.
Ich brauche nur eine kleine Anzahl von Artikeln, kann ich eine Verpackungseinheit öffnen?
Leider ist es nicht möglich, kleinere Mengen als die angegebene Mindestbestellmenge zu bestellen.
Barcode erstellen
Wie lange dauert es, bis ich die bestellten Artikel erhalte?
Wenn Ihre Bestellung bis 16:00 Uhr eingeht, wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert.
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Der Mindestbestellwert für Warenlieferungen beträgt € 100.-.
Ausgewähltes Produkt ausdrucken
Registrierung
Wo finde ich meine Bossard Kunden-ID?
Wie kann ich meine E-Mail und mein Passwort aktualisieren?
Was soll ich tun, wenn meine bisherige Anmeldung nicht funktioniert?
Wählen Sie auf der Loginseite «Passwort zurücksetzen». Sollten Sie keine E-Mail erhalten, worin Sie gebeten werden ihr Passwort zurückzusetzen, registrieren Sie sich bitte neu über das Registrationsformular.
Kann ich mich als Privatkunde registrieren?
Nein, derzeit ist es nur für Privatkunden aus der Schweiz oder Singapur möglich ohne Konto über Kreditkarte zu bestellen.
Eine zusätzliche Lieferadresse hinzufügen
Eigene Artikelnummer erstellen
Ein Produkt zur Druckliste hinzufügen
Wie kann man Kollegen zum E-Shop einladen?
Was ist der schnellste Weg, ein Produkt im E-Shop zu finden?
Geben Sie einfach die gewünschte Artikelbezeichnung, Bossard-Artikelnummer oder Ihre eigene Artikelnummer (eingeloggt) in das Suchfeld oberhalb der Menüleiste ein. Während der Eingabe werden Ihnen automatisch alle passenden Ergebnisse angezeigt.
War Ihre Suche nicht erfolgreich, können Sie auch über unsere Produktkategorie eingeben und dann verschiedene Filteroptionen wählen.
Sollten Sie den gesuchten Artikel dennoch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Wo findet man alternative Produkte?
Wo finde ich technische Informationen?
Ein CAD Modell von einem Produkt herunterladen
Wie können Sie Artikel zu Ihren Favoriten hinzufügen?