Ein Fall aus der Praxis: „Real Time Manufacturing Services“ (RMS) überzeugt Zulieferer
Überzeugungsarbeit ist das eine, Vertrauen das andere, zumal man sich das zweite erst durch die Einhaltung von Zusagen verdienen muss. Auf diesen Nenner lässt sich die sehr frische Zusammenarbeit von Bossard Deutschland mit einem internationalen Zulieferungs-Unternehmen aus dem Bereich der Medizintechnik bringen, welches nach kurzem Test bereits rege die „Real Time Manufacturing Services“ (RMS) des Verbindungsspezialisten nutzt.
Der Kunde fertigt eigentlich selbst, verfügt allerdings über keine Ressourcen mehr in der Produktion, um Muster und Prototypen für Sonderteile herzustellen. Was seine Anforderungen besonders brisant macht: Die Zeichnungsteile für Aufbauten werden meist ausgesprochen schnell benötigt, denn Konstruktion und Produktion sind straff getaktet.
Wo also nun den richtigen Partner finden, der Rapid Prototyping professionell beherrscht und in den geforderten Zeiträumen liefern kann?
Erst vom Tool angetan, dann von der Lieferung überzeugt
Und hier kommen Dirk Ockel vom Bossard-Team „Medizintechnik und Life Sciences“ und sein Kollege Christopher Winkler, der RMS-Experte bei Bossard ins Spiel. Sie stellten dem Produktionsleiter des Kunden das RMS-Online-Portal vor, er wiederum freundete sich nach der Registrierung sehr schnell mit dem intuitiven und einfach handzuhabenden Tool der CNC-Online-Fertigung und seinen Kalkulationsmöglichkeiten an.
Allerdings blieben Zweifel. Noch. Denn schon der erste Auftrag forderte von Bossard eine Lieferung in Rekordgeschwindigkeit: Komplexe 5-Achs Frästeile sollten statt in vier Wochen in sehr sportlichen zwei Wochen in der Produktion des Kunden an Ort und Stelle sein.
„Dank sehr stimmiger Prozesse, jeder Menge Rapid Prototyping-Erfahrung und unseres ausgezeichnetes Partnernetzwerk sind wir auch zu solchen Express-Lieferungen von Sonderteilen in der gewünschten Qualität fähig“, unterstreicht Christopher Winkler.
Und Dirk Ockel ergänzt: „Wir haben auch bei diesem Kunden pünktlich geliefert. Er ist von B wie Betreuung bis L wie Lösungsanbieter mit uns zufrieden, er vertraut unseren Zusagen – und er hat über RMS bereits die nächsten Expressaufträge adressiert.“