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Solo necesito una pequeña cantidad de artículos, ¿puedo abrir una unidad de embalaje?
Algunos artículos se pueden pedir en unidades más pequeñas. Cobramos un pequeño recargo por cantidad de aprox. 10€.-- por paquetes abiertos.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir los artículos pedidos?
Si su pedido es recibido antes de las 16:00 hrs y tenemos el stock adecuado, su pedido generalmente se entregará en un plazo de 5 a 7 días. Para pedidos urgentes que nos lleguen después de las 16:00 horas, por favor notifíquenos por teléfono.
¿Cuál es el valor mínimo de pedido?
El valor mínimo del pedido para la entrega de mercancía es de 200€. Antes de finalizar el pedido, si no alcanza este monto, se incrementará el pedido hasta los 200€.
Si se incluye un artículo, significa que está disponible para pedido. Me gustaría pedirlo, ¿Cómo funciona?
Para todos los artículos marcados con 
se le preguntará en el momento. Puede acceder al correspondiente formulario online introduciendo la cantidad deseada y colocándola en la cesta de la compra.
¿Cómo puedo ver mis precios y descuentos acordados?
Sus condiciones acordadas se muestran en los productos seleccionados cuando inicia sesión.
¿Puedo registrarme como cliente privado?
No, no es posible en España.
¿Qué debo hacer si mi inicio de sesión anterior no funciona?
Seleccione «Restablecer contraseña» en el login page. Si no recibe un correo electrónico que le pide que restablezca su contraseña, regístrese nuevamente a través del formulario de registro.