Thông tin chung

Tệp CAD 3D
RMS hỗ trợ các định dạng tệp sau: .sat, .sab, .stp, .step. Để tính toán RMS chính xác, tệp 3D tải lên phải đảm bảo không bị lỗi và được vẽ chính xác.

Tài liệu kỹ thuật
Có thể bổ sung bản vẽ sản xuất hoặc các tài liệu liên quan khác dưới dạng thông tin bổ sung định dạng PDF trong quá trình tính toán. Bản vẽ kỹ thuật phải khớp với tệp 3D và các thông số đã định. Yêu cầu bổ sung có trong bản vẽ cũng được cân nhắc khi sản xuất. Độ chênh lệch lớn hoặc các yêu cầu bổ sung khác có thể ảnh hưởng đến sản xuất và giá thành.

Nếu có khiếu nại nào, vui lòng điền vào mẫu ở đường link sau (mẫu đơn khiếu nại) và gửi email trực tiếp đến rms@bossard.com. Đội ngũ RMS sẽ trực tiếp liên hệ với Quý khách.

Bossard đã chọn lọc và hợp tác với các nhà sản xuất đủ tiêu chuẩn. Cốt lõi của sự hợp tác là chất lượng cao, vào đúng thời điểm và chi phí hợp lý. Tất cả các nhà sản xuất luôn được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt và chất lượng được yêu cầu sẽ được kiểm toán thường xuyên.

Tuân thủ RoHS
Các vật liệu và lớp phủ đã liệt kê trong RMS tuân thủ tiêu chuẩn ISO 3613 (2010/12)
Trong trường hợp vật liệu và lớp phủ đặc biệt do khách hàng chỉ định, khác với lựa chọn hiện có trong RMS, khách hàng phải đảm bảo yêu cầu sản phẩm tuân thủ và phải được Bossard kiểm tra. Để biết thêm thông tin, vui lòng tải về tài liệu.

Khai báo REACH
Chì có thể có trong thành phần vật liệu, tức là từ nồng độ trên 0,1% sẽ phải tuân thủ "nghĩa vụ khai báo REACH". Các vật liệu hoặc lớp phủ này sẽ được đánh dấu là "nghĩa vụ khai báo REACH". Trong trường hợp vật liệu và lớp phủ đặc biệt do khách hàng chỉ định và khác với lựa chọn hiện có trong RMS, khách hàng phải đảm bảo yêu cầu sản phẩm tuân thủ REACH và phải được Bossard kiểm tra. Để biết thêm thông tin, vui lòng tải về tài liệu.

Ngày giao hàng
Ngày giao hàng có thể chọn Nhanh hoặc Tiết kiệm. Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu sản phẩm và quá trình sản xuất, cũng như lựa chọn vật liệu, xử lý bề mặt và hoàn thiện sản phẩm. Một số chi phí bổ sung sẽ phát sinh khi khách hàng yêu cầu chuyển phát nhanh.

Đóng gói
Đóng gói tiêu chuẩn bao gồm đóng gói trong vỉ, hộp, túi, hoặc bao bì tương ứng tùy thuộc vào sản phẩm, yêu cầu sản phẩm và lựa chọn từ nhà sản xuất để đảm bảo vận chuyện một cách an toàn. Khách hàng cũng có thể chọn đóng gói theo kiện lớn. Vật liệu rời sẽ được đóng gói theo kiện lớn; theo đó, tất cả lớp phủ và phương pháp xử lý được coi là hàng rời không phải hàng hợp nhất. Yêu cầu đóng gói đặc biệt sẽ được kiểm tra và đánh giá phù hợp.

Vận chuyển hàng
Bưu kiện nhỏ sẽ được gửi qua dịch vụ bưu kiện hoặc chuyển phát nhanh. Đối với lô hàng > 40 kg, chúng tôi sẽ gọi đối tác vận chuyển. Vận chuyển hàng sẽ được thực hiện dựa trên các điều khoản vận chuyển đã được thỏa thuận với Bossard trước đó.

Giấy chứng nhận nguyên vật liệu
Giấy chứng nhận nghiệm thu theo tiêu chuẩn EN 10204 3.1 cho nguyên vật liệu.

Báo cáo mẫu ban đầu
Báo cáo mẫu ban đầu được soạn theo theo tiêu chuẩn VDA với 5 phần được đo kiểm và ghi nhận lại. Nếu số lượng đặt hàng < 5 chiếc, tất cả bộ phận đều được đo kiểm.

Khách hàng có thể yêu cầu thêm các chứng từ kiểm nghiệm nghiệm và yêu cầu định tính. Các loại giấy tờ này sẽ được kiểm tra và đánh giá tương ứng.